Руководитель отдела телефонии розничной сети МТС Наталья Голицына предупреждает о важности предотвращения перегрева смартфонов во время зарядки, особенно в ситуациях, когда возникают сбои с зарядом.

Максим Блинов / РИА Новости
В некоторых случаях устройства могут стать неспособными заряжаться или отображать неправильный уровень энергии. Одним из явных признаков проблемы является длительное нахождение индикатора заряда на уровне 50%, после чего он резко падает до 10%.
Для решения этих проблем важно, прежде всего, не допускать перегрева устройства во время зарядки. Для этого можно использовать зарядный адаптер с меньшей мощностью или избегать активного использования смартфона в процессе зарядки. Кроме того, стоит провести диагностику батареи с помощью ADB на Android, что поможет выявить возможные сбои в работе контроллера.
Еще одной причиной проблем с зарядкой может стать сбой в прошивке. В таких случаях перепрошивка устройства может оказаться необходимой. Если зарядка внезапно колеблется, это может указывать на повреждение контроллера питания, и в таком случае стоит обратиться в сервисный центр, так как это может привести к увеличенному риску возгорания.
После 500-800 циклов зарядки, что составляет примерно 1,5–2 года нормального использования, ёмкость аккумулятора может снизиться на 15-30%. Это часто приводит к более быстрому разряду батареи даже при сохранении привычного режима работы.
«Если ваш телефон перестал заряжаться или показывает неверный уровень заряда, например, долго держит 50%, а затем неожиданно падает до 10%, стоит принять меры. Прежде всего, необходимо избегать перегрева устройства во время зарядки, используя менее мощный адаптер или не трогая телефон. Также можно проверить состояние батареи через ADB (для Android), чтобы обнаружить возможные аномалии», — отметила эксперт.