С 1 ноября маркетплейс Ozon изменит условия оплаты при получении, ограничив эту опцию только для определенных категорий товаров
Оплатить при получении можно будет только одежду, обувь, аксессуары и украшения, а также товары, которые требуют примерки или личной оценки. Это также касается спортивных товаров, таких как коньки, лыжные ботинки и бутсы.
В пресс-службе Ozon РБК пояснили, что результаты внутреннего тестирования показали, что покупатели предпочитают использовать возможность оплаты при получении в основном для товаров из категории моды. Это касается как индивидуальных клиентов, так и предпринимателей. В частности, постоплата способствовала увеличению среднего чека и общих продаж в сегменте fashion, тогда как для товаров других категорий эта опция использовалась примерно в два раза реже.
Компания уверена, что такие изменения помогут повысить эффективность бизнеса продавцов в период высокого спроса, когда часто предлагаются скидки, а также оптимизировать затраты на логистику.
Для обычных покупателей условия останутся прежними: возможность оплаты при получении будет доступна только для тех категорий товаров, где она наиболее актуальна и для тех товаров, которые требуют визуальной оценки.
Клиенты, которые оформили заказы с оплатой при получении до 31 октября включительно, смогут воспользоваться этой опцией даже после введения новых правил.
