В первом квартале 2025 года россияне стали реже обращаться к онлайн-психологам. По данным сервиса Eqiva, спрос на услуги цифровых платформ по подбору специалистов снизился на 19% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. При этом расходы на психологическую помощь через онлайн-каналы упали на 10%.
Фото: freepik
Эксперты связывают это с желанием сократить необязательные траты. Также, по мнению аналитиков, часть пользователей могла вернуться к офлайн-терапии — по личным рекомендациям и без комиссий агрегаторов. При этом общее количество предложений от психологов выросло на 11%.
Ранее исследования фонда «Общественное мнение» показали, что уровень тревожности среди россиян постепенно снижается. Если год назад тревожность отмечали у себя 44% респондентов, то к концу марта 2025 года — уже 36%. Однако в течение 2024 года число клиентов психологов всё же росло — почти на 9%.
Парадоксально, но несмотря на снижение интереса к онлайн-сервисам, стоимость психотерапевтических услуг продолжает расти — до 10% в год. Эксперты считают, что рынок ментального здоровья будет развиваться, но основное внимание сместится в сторону очных консультаций и гибридных форматов.
