Когда-то мы пользовались услугами туристических агентств, которые заказывали билеты, бронировали отели и, возможно, даже давали рекомендации о том, чем заняться и где поесть во время поездки. Но затем появился Интернет и возможность самостоятельно бронировать авиабилеты, а также Airbnb или Vrbo для проживания, а затем Instagram и TikTok рассказали о том, чем заняться и где поесть. Путешествия стали гораздо более самообслуживаемыми.
Но группа из 12 опытных основателей осознала, что на рынке существует пробел: необходимо найти способ обеспечить планирование и бронирование поездок в одном месте, с чувством цели и советом, но без участия человека-турагента. Вместо этого за рулем оказывается искусственный интеллект. Компания называется Mindtrip, и она только что привлекла 7 млн. долл. начального финансирования от Costanoa Ventures, чтобы помочь отвоевать свой кусок от 10% экономики, которые тратятся на путешествия и гостиничный бизнес.
Генеральный директор Mindtrip — Энди Мосс, серийный предприниматель, создавший и продавший Roadster, FabKids, PopSugar и ShopStyle. Вместе с ним работают его соучредитель в Roadster Трей Маттесон и Гаррик Тубасси, который ранее возглавлял инженерную группу Gmail в Google, где он был одним из первых специалистов по внедрению искусственного интеллекта и применению больших языковых моделей в масштабах компании.
Вместе они поняли не только популярность путешествий как популярной темы в ChatGPT, но и то, что это может пойти гораздо дальше. Естественный язык — идеальный способ объединить организацию путешествий: люди могут задавать вопросы и получать ответы и предложения, а более сложный механизм искусственного интеллекта может предоставлять изображения, карты, информацию о наличии мест и бронировании.
Один из моих соучредителей сказал: «Энди, чего мне действительно не хватает, так это турагента. Двадцать лет назад был человек, который действительно помогал нам спланировать поездку», — сказал Мосс в беседе с TechCrunch, — «А потом просто загорелась такая лампочка».
Мосс показал мне MVP программы, которая выглядела на удивление хорошо. По случайному совпадению, пока что ограниченный набор данных компании для тестирования включает в себя Гавайские острова. На моих глазах искусственный интеллект спланировал поездку, почти точно такую же, как та, которую мы совершили с моей семьей на мой 40-й день рождения, только за считанные секунды, а не за часы исследований, и с предельной простотой бронирования, составления графика и планирования всего этого. Одним словом, это одна из лучших демонстраций ИИ, которые я видел на сегодняшний день, с интерфейсом, который имеет гораздо больше смысла, чем многие интерфейсы с текстовым сопровождением, которые мы видели до сих пор.
Mindtrip выйдет в публичную бета-версию в конце 2023 года. После этого вы сможете создавать и организовывать поездки с помощью Mindtrip, задавая ему вопросы, к которым он сможет добавлять изображения, географическую информацию, информацию о времени и доступности, относящуюся к тому месту, куда вы собираетесь отправиться.
Она призвана удовлетворить потребности путешественников, вдохновленных видеороликами из социальных сетей, тех, у кого все распланировано до мельчайших деталей, и тех, кто любит приключения, но любит их планировать.
«Концепция Mindtrip заключается в том, как использовать естественный язык ChatGPT, — говорит Мосс, — но при этом иметь встроенный убийственный интерфейс для потребителя, который позволяет подключить карты, карты данных, расписание рейсов и пройти весь путь бронирования».
Именно это и стремится предложить Mindtrip: помощник с искусственным интеллектом, который может предоставить вам данные о путешествиях, включая карты с предлагаемыми местами для посещения, информацию о наличии свободных мест, возможность бронирования ресторанов и мероприятий, и все это в рамках индивидуального маршрута или расписания.
